在旅馆行业，入住客人日益增添的增强小我私家隐私，提升个性化需求，以及感受更多高科技带来的恬静与便当，当下旅馆行业固有的现状已经不可知足入住客人这些需求

。旅馆行业日趋强烈的竞争和一直攀升的客户期望，旅馆装潢、客房数目、房间设施等质量竞争和价钱竞争将退居二线，迫使业内人士一直追求扩大旅馆销售、刷新效劳质量、降低治理本钱和提升客户知足度的新法宝，以增强旅馆的焦点竞争力

。其中最有用的手段就是大规模应用先进的信息化手艺

。厘革古板意义上的旅馆业竞争方法和谋划治理模式，进而赢得新的竞争优势

。因此，旅馆的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面睁开，智慧旅馆悄然兴起

。

智慧旅馆是一个一直富厚、生长的领域

。旅馆作为直接面临客人提供效劳的场合，应充分的思量小我私家隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的恬静和便当

。同时，旅馆物耗、能耗、职员本钱，也应思量降到最低，创立效益

。

1. 智能门禁系统

智能门禁清静治理系统是新型现代化清静治理系统，它集微机自动识别手艺和现代清静治理步伐为一体，它涉及电子，机械，光学，盘算机手艺，通讯手艺，生物手艺等诸多新手艺

。它是解决主要部分收支口实现清静提防治理的有用步伐

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2. 智能取电开关

通过收罗取电开关卡片信息举行插卡取电、拔卡断电功效，未经授权的卡，拒绝取电

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3. 交互视频系统

交互视频系统也履历了一个生长历程，5年以前基本照旧视频点播系统，起视频点播的作用

。其时也有许多人希望在饭店行业里推广，这个手艺不错，可是再过几年这个手艺就落伍了

。从现在来看，视频点播只是现在视频交互手艺的一个基础，而不是所有

。许多旅馆在镌汰楼层效劳员之后，许多饭店的客人不顺应，在这种情形之下，若是能够引进交互式的视频手艺，既可以抵达提高效率的目的，又可以实现治理本钱的降低，更主要的是可以使旅馆形成一个较量好的数字化品牌

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4. 电脑网络系统

入住旅馆多为商旅人士，这个群体对电脑客房的需求率占95%，而出行愿带条记本电脑的客人仅占百分之十左右

？头啃璞赣械缒酝绻π，知足客人举行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN谈天、股市行情、网上订票等需求

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5. 展示系统

展示系统分为两类，一类是向客人展示自己旅馆的资料与效劳，例如旅馆的生长历程、分支网络、企业文化、旅馆效劳、特色菜系，利便客人相识;第二类是像客人展示外地的地方特产、风土人情等都会信息，节约客人查阅的时间

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6. 互动系统

互动系统即客人能够在客房内与前台效劳员举行互动

。例如前台效劳员宣布信息客人连忙就能在客房内审查，客人也可以在房间内举行点餐、订票、租车、退房等请求效劳

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7. 信息审查

客人在房间内可实现信息盘问，例如：天气、航班动态、列车时刻、汽船时刻、客车时刻、市区公交、高速路况、市区路况等等

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智慧旅馆，既实现了资源集约、低碳环保，也降低了旅馆的谋划本钱，提高了旅馆的经济效益，增进了经济、社会、生态和文化价值的综合提升，是旅馆业可一连生长的须要之路

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