作为驱动旅馆经济效益的两驾马车，入住率（也称“出租率”）与平均房价，是权衡旅馆收益的两个焦点指标。由于区域经济生长水平纷歧，平均房价很难成为差别品级与类型旅馆较量的依据，因而，入住率就很自然的成为旅馆业谋划水平的标记性指标。从国际老例来看，通常接纳70%的入住率作为旅馆盈亏平衡点。

旅馆在营业前已有85%的牢靠本钱

从理论上来说，入住率对旅馆的主要性是由旅馆行业与产品特征决议的，一是高牢靠本钱，二是产品的不可贮存性。

首先是高牢靠本钱。除了直接餐饮质料、消耗品、水电能耗等为变换本钱外，折旧费、人工人为、部分电力等能耗为牢靠本钱，这就导致旅馆行业的牢靠本钱比例较量高。制作一座旅馆所需资源动辄上亿，因此，旅馆资源摊到每年谋划的牢靠本钱很大，成为牢靠本钱的主要泉源。

据外洋的研究批注，旅馆企业在最先营业之前，已有85%的本钱为牢靠本钱。凭证经济学知识，从理论上来说，在已出售的客房收入能够抵消当天旅馆客房牢靠本钱的条件下，旅馆为客人提供的房价，只要能够抵达收回旅馆的变换本钱或边际本钱的水平就可以了？梢韵胂螅飧黾矍强梢院苁堑偷。

其次是旅馆产品的不可贮存性。旅馆的客房无法做到像制造业的产品一样，生产出来以后先贮存起来，并可以由一地运往另一地。无论客房出租出去与否，牢靠本钱是都要支付的，一旦房间出租不出去，这部分本钱是永远也无法收回了。

旅馆抵达盈亏平衡点的入住率通常在70-80%之间

由此可见，关于旅馆业来说，需要注重入住率，可以通过一系列的营销手段，包管旅馆有一个足以抵达盈亏平衡点的入住率，届时，客房总收入至少抵达可以收回牢靠本钱的基本要求，这个入住率水平在业界通常就是在70-80%之间。提高入住率，无法回避的另一问题就是价钱。关于旅馆治理层来说，可以通过控制价钱来影响入住率，虽然更主要的是为客人提供差别性价值。

为了提高入住率，酒店主要依赖于为主顾提供折扣，开展价钱攻势，这虽然有用，但恒久来看却容易导致恶性竞争，并会损害旅馆品牌形象。主顾入住旅馆，目的不在于购置旅馆价钱，而是价值，即入住体验，包括旅馆的气氛、超值效劳、住宿的恬静与奢华等。

旅馆可以实验升档销售

关于旅馆来说，一样平常价钱较低的房间较容易出租出去，一律情形下，客人往往选择价钱较低的产品。升档销售是指在客人入住时运用销售技巧向来宾推荐较高等次的客房。与对客房价钱打折差别，在高等次的房型上会增添一定的附加效劳，推出包价产品，包括房租、早餐、晚餐、SPA、免费WIFI等。虽然，也可以对住宿多夜的客人提供升级效劳（如以通俗标间的价钱入住豪华标间或套房等）或折扣。

要将“提供体验而不是房间”作为宣传的中心

网络营销普及的今天，旅馆所开展的网络营销运动应重在强调下榻贵旅馆的感受与体验，这虽然需要高品质的网页设计、企业形象，足以能在(潜在)客人心目中留下第一印象。

重视与开发转头客，培育品牌忠诚

通过建设VIP、会员制、奖励制度，以及普遍的社会媒体宣传来勉励新老客户再次预订旅馆房间。在强烈的市场竞争中，主顾很容易受到种种诱惑而一直变换旅馆品牌。要使他们坚持忠诚，需要对他们举行一些奖励，但需要注重的是，仅靠价钱的营销可能在短期内会增添旅馆的入住率，但恒久来看，势必会损害旅馆的品牌形象。

面临旅馆的强烈市场竞争，价钱战，客源分流，协议客户不忠诚，OTA流量缺乏，自己渠道难建效果，旅馆转头客增添举步艰难等等的难题，许多旅馆除了古板的营销做法，很难改变现在的出租率不高的难题。

旅馆多业态的生长，正在引发越发激励的市场竞争，“硝烟四起”的实质是客人流量的争取，直接体现的是旅馆出租率的崎岖。由于，绝大大都旅馆直销会员存量的缺乏或者没有，始终依赖OTA和其它渠道的流量生涯。以是，旅馆营销部分压力很大，出租率摇晃未必，旅馆步履艰难，平衡木般的出租率让旅馆“险象环生”。

国际联号旅馆的会员忠诚度妄想，海内连锁旅馆会员的孝顺数据，单体旅馆把客人流量有用的转化为自己的会员，通过一直的沉淀，以此来解决旅馆出租率缺乏和提升旅馆营收，以成为单体旅馆的共识，势在必行。

关于旅馆而然，败者于定位，成者是会员。未来乐成的旅馆不但仅源于定位的精准，也是旅馆自身会员圈层打造的乐成。这种打造的原点是对客人需求明确之后的知足，也是直销会员渠道构建的焦点价值。